サービスの利用方法について
サービスについてもう少し説明をして欲しい。
サービスを利用するにはどうしたらよいですか？
「お問い合わせ」よりご連絡ください。お申込用紙等をお送りさせていただきます。
利用開始までどの位の期間が必要ですか？
お申し込みから、5～7営業日程度でご利用いただけます。
緊急の調査のため、いますぐサービスを利用したい。
「お問い合わせ」よりご連絡ください。
サービスの利用料金は最低いくらですか？
料金については、お気軽にお問合せください。
データの検索期間は3ヶ月と記載されていますが、いつから3ヶ月ですか？
ご利用当日から数えて過去3ヶ月分のデータをご利用いただけます。
データの検索期間は3ヶ月だけですか？
オプションで検索期間の延長が可能です。最長で3年分データまでの延長が可能です。
データ内容について
テレビ番組についてどのような情報がありますか？
「番組情報」と「番組内容の詳細情報」があります。
「番組情報」は、番組名、放送回数、放送時間、出演者の情報です。
「番組内容の詳細情報」は、番組で放送された内容を、細かく分けて内容を要約して文章にしたものです。
対象となる番組はなんですか？
地上デジタル放送の関東・関西キー6局で放送された全番組が対象です。
3分間の番組から、長時間の特別番組まで、24時間すべての番組のデータを採録しています。
【放送局】
関東エリア：NHK総合/日本テレビ/テレビ朝日/TBS/テレビ東京/フジテレビ（2010年5月からの全番組）
【番組ジャンル】
ニュース、情報番組、バラエティ、ドキュメンタリー、ドラマ、スポーツなど全ジャンル網羅
データはどのように作成しているのですか？
当社ではテレビ放送ログデータ作成専門会社にて作成されたデータをご提供しています。
放送された当日のデータを見ることはできますか？
ご覧いただけます。Live on TVでは、テレビで放送後、最速5分（平均15-60 分程度）でデータを公開しています。
また、夜間でも24時間休みなくデータを更新し続けています。
Live on TVの使い方について
自社のテレビ露出について調査をしたいと思います。でも毎日、自分で検索するのは手間がかかるのですが。。
「メール設定」をご利用ください。
調査したいキーワードを登録しておくと、テレビに露出した際にメールでお知らせする機能です。
メールは、1時間に1回配信や、1日1回にまとめて配信など、配信頻度の選択も可能です。
競合他社のテレビ露出についても調査したいのですが、可能ですか？
自社・他社に限らず、検索が可能です。
企業名、商品名以外でも、「スマートフォン」「ダイエット」「花粉症」「行列」など、どのような言葉でも検索が可能です。
ある番組の内容を知りたいが、番組名が曖昧です。
カレンダーで日時を選び、当日放送されていた「番組リスト」から番組選択ができます。
または、「番組名検索」では番組名の一部から番組リストを表示することもできます。
検索結果のデータは編集できますか？
CSVデータでダウンロードできますので、EXCEL上で編集・加工してお使いください。
緊急の場合は、外出先でもサービスを利用したい。スマートフォンからもアクセスできますか？
スマートフォン、タブレット端末のブラウザからもご利用いただけます。（ただしCSVデータのダウンロードのみできません。）
テキストデータだけでなく、該当する番組の映像も欲しい。
テレビの番組をピンポイントで再生する機能を追加した「Live on Tv+（プラス）」の提供を開始いたしました。
詳しくは、こちらの説明ページをご覧ください。